Konflikter er et livsvilkår
Hvordan vi møter konflikten avgjør hvorvidt utfallet blir konstruktivt eller destruktivt.
Partene er ekspert på eget liv.
I vanskelige situasjoner kan det være en løsning å belyse det irrasjonelle, men hjelp partene til selv å finne løsninger.
Det finnes flere virkeligheter.
Jeg har mine opplevelser og derav mine fortolkninger.
Dialog er det beste vertkøyet.
Middelet til å nå målet.
Det finnes en løsning.
Flytt fokus fra person til sak. Se bort i fra andres feil og se etter en løsning på saken.
Individualitet henger sammen med relasjon.
Å flytte fokus til sak kan også hjelpe relasjonen.
Gjensidig avhengighet = gjensidig ansvar.
Ytre og indre forandringer henger sammen. Holdningsendring må til når det arbeides med konflikter.
Hentet fra Vibeke Vindeløv «Konfliktmægling: En refleksiv modell».
Work with conflict uncovers hidden potential.